Insight

Proses bisnis tidak hanya menentukan cara kerja sehari-hari perusahaan Anda. Tapi juga bagaimana Anda melakukan pendekatan terhadap setiap aspek bisnis Anda. Inilah cerminan dari budaya organisasi Anda. Menerapkan sistem BPM otomatis dalam bisnis Anda tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga memperkenalkan banyak perubahan budaya di lingkungan perusahaan Anda. Di sini kami mencoba membuat daftar beberapa …

Pengaruh BPM (Business Process Management) pada Budaya Bisnis Anda Read More »

Pesatnya perkembangan teknologi kini membuat setiap perusahaan terus berlomba-lomba meningkatkan produktivitasnya. Tidak mengherankan bahwa kini lebih dari 37% perusahaan di Amerika telah atau sudah berencana untuk mengadopsi teknologi Artificial Intelligence (AI) ke dalam Business Process Management (BPM). Teknologi berbasis AI dianggap dapat mengubah cara organisasi dalam melakukan bisnis. Berikut ini adalah 5 revolusi AI yang …

5 Revolusi Artificial Intelligence (AI) dalam Mengubah BPM Read More »

Teknologi kian berkembang bahkan kita sudah disebut memasuki era 4.0. Ini berdampak pada tuntutan sistem bisnis bergerak secara optimal. Sejumlah perusahaan mulai beralih menggunakan teknologi 4.0 untuk lebih efisien. Teknologi industri 4.0 berarti internet of things, human-machine interface, teknologi robotik dan sensor, hingga teknologi percetakan tiga dimensi (3D). Salah satu industri sektor makanan dan minuman …

Revolusi Industri 4.0, Software Berbasis Business Process Management (BPM) Kian Mendesak Read More »

Perkembangan dunia e-commerce di Indonesia kian melesat. Jumlahnya terus meningkat tiap tahun. Berdasarkan laporan Statista melaporkan bahwa transaksi jual-beli online pada tahun 2019 diperkirakan mencapai Rp 144,1 triliun, naik lima kali lipat dari lima tahun yang lalu yang mencapai Rp 104 triliun. Angka ini menunjukan tren pemanfaatan teknologi informasi kian besar. CRM tidak terlepas dari …

Jika Sistem CRM Anda Gagal, Ini 3 Kunci Solusinya Read More »

Maraknya perusahaan yang pada awalnya hanya mengikuti trend dengan ramai-ramai menerapkan CRM, saat ini mulai beralih dengan pertimbangan yang lebih mendalam tentang apa manfaat yang akan diperoleh dengan menerapkan CRM. Banyak perusahaan menjadi skeptis terhadap tingkat keberhasilan dari implementasi CRM. Pada setiap workshop serta konsultansi mengenai CRM yang kami fasilitasi, seringkali kami mendapat pertanyaan dari klien …

CRM Memiliki Peran Berbeda Di Setiap Perusahaan Yang Berbeda (Part 1) Read More »