
Software CRM singkatan dari “Customers Relationship Management” yang artinya adalah sebuah aplikasi yang di fungsikan untuk mengelola data pelanggan dan manajemen calon pelanggan sampai menjadi pelanggan. Dengan menggunakan software CRM tentunya akan memudahkan untuk mengelola data pelanggan yang sangat banyak tersebut. Tentunya software CRM terbaik harus memiliki beberapa fitur lengkap agar untuk memenuhi kebutuhan bisnis.
Banyak bisnis atau perusahaan saat ini yang kesulitan dalam mengelola data pelanggan, pemasaran, dan penjualan yang dimana masalah seperti itu dapat di selesaikan dengan menggunakan software CRM.
Pada era sekarang ini, CRM sudah berbentuk sebagai sebuah Software CRM yang dibuat untuk membantu bisnis dalam mengelola data pelanggan dan secara detail dan lengkap, dapat juga digunakan untuk membangun relasi baik dengan pelanggan. Dengan 1 software crm terbaik ini semua kebutuhan bisnis dapat di kelola dengan tepat.
Software CRM Terbaik
iSystem Asia menyediakan service integrasi sistem Software CRM (Customer Relationship Management), banyak fitur yang dimiliki oleh Software CRM iSystem Asia yang dapat membantu pengelolaan bisnis mulai dari penjualan, kepuasan pelanggan, informasi pelanggan.
Dengan menggunakan Software CRM terbaik ini perusahaan atau bisnis akan dimudahkan dan akan mendapatkan memberikan keuntungan untuk bisnis karna mengelola bisnis secara tepat dengan software CRM.
Fitur Software CRM Terbaik
1. Profil Pelanggan 360°
Melihat semua informasi pelanggan dengan sangat detail, dapat memantau perubahan kebutuhan setiap pelanggan agar dapat di sesuaikan dengan bisnis yang dimiliki.
2. Manajemen Prospek
Mengidentifikasikan semua prospek terbaik dan analisa konversi prospek pipeline dan meningkatkan aktivitas pemasaran.
3. Manajemen Kampanye
Merancang dan mengelola kampanye marketing, dari kampanye sederhana sampai dengan kampanye yang kompleks.
4. Mengatur Segmentasi
Menentukan target pelanggan secara spesifik agar kampanye pemasaran dapat efektif.
5. Email Pemasaran
Personalisasi komunikasi dengan pelanggan untuk mendapatkan loyalitas dengan memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
6. Dashboard
Memonitor dan Menganalisa penjualan dalam 1 halaman secara lengkap menampilkan semua aktivitas yang terjadi.
Manfaat Menggunakan Software CRM Terbaik
1. Memudahkan dalam mengelola prospek
Fitur pembagian, integrasi, dan jadwal aktivitas penjualan yang ada di software CRM terbaik ini memudahkan untuk mengelola prospek.
2. Mengetahui posisi prospek calon pelanggan
Menggunakan software CRM juga dapat mengetahui posisi calon pelanggan yang harus di utamakan untuk di lanjutkan lebih lanjut dan yang tidak.
3. Memberikan kemudahan after sales
Setelah prospek calon pelanggan sudah menjadi pelanggan software CRM dapat membantu mengelola layanan after sales yang berkualitas.
Itulah pengertian dan fitur fitur yang di miliki oleh software CRM terbaik yang dapat memudahkan bisnis dalam mengelola penjualan dan pemasaran.
iSystem Asia hadir dengan menyediakan services integrasi sistem CRM (Customer Relationship Management), banyak fitur yang dimiliki oleh software CRM terbaik iSystem Asia yang dapat memudahkan pengelolaan bisnis perusahaan. iSystem Asia juga menyediakan beberapa pelayanan lainnya seperti, CRM dan BPM Technology, Consulting dan Advisory, Training dan Certification. Untuk informasi lainnya silahkan hubungi kontak yang dibawah.
Baca Juga
- What is CXM (Customer Experience Management)? Definition, Purpose, and Assessment August 8, 2022
- Apa itu CXM (Customer Experience Management)? Pengertian, Tujuan, dan Penilaian August 4, 2022
- Sales CRM Software With Low-code Platform | iSystem Asia August 2, 2022
- Aplikasi Sales Monitoring Dengan Low-code Platform | iSystem Asia July 28, 2022
- Low Code Development Platforms vs Traditional Development | Which is the Best? July 21, 2022
Diskusikan Kebutuhan CRM Anda Dengan Ahli Kami
Questions? We’ve got answers.
Ph: +62 21-7883 3022/7883 8714
Email: lissa@i-systemasia.com
