INSIGHT
Bagaimana Cara Membangun BPM untuk Startup
Beberapa tahun belakangan ini, jumlah perusahaan rintisan di Indonesia terus meningkat. Berdasarkan startup rank,…
Pentingnya Strategi CRM Bagi Bisnis Retail
Industri retail di Indonesia kini makin terancam akibat perkembangan e-commerce yang pesat. Bahkan beberapa…
5 Revolusi Artificial Intelligence (AI) dalam Mengubah BPM
Pesatnya perkembangan teknologi kini membuat setiap perusahaan terus berlomba-lomba meningkatkan produktivitasnya. Tidak mengherankan bahwa kini lebih…
Revolusi Industri 4.0, Software Berbasis Business Process Management (BPM) Kian Mendesak
Teknologi kian berkembang bahkan kita sudah disebut memasuki era 4.0. Ini berdampak pada tuntutan sistem bisnis…
Jika Sistem CRM Anda Gagal, Ini 3 Kunci Solusinya
Perkembangan dunia e-commerce di Indonesia kian melesat. Jumlahnya terus meningkat tiap tahun. Berdasarkan laporan Statista melaporkan…
CRM Memiliki Peran Berbeda Di Setiap Perusahaan Yang Berbeda (Part 1)
Maraknya perusahaan yang pada awalnya hanya mengikuti trend dengan ramai-ramai menerapkan CRM, saat ini mulai beralih…
Bagaimana CRM Mengubah Amazon Jadi Perusahaan Raksasa?
Amazon adalah salah satu bukti perusahaan yang sukses memanfaatkan sistem Customer Relationship Management (CRM) untuk…
4 Ideas to Put Cloud CRM to Work for Your Small Business
If you run a small to mid-sized business, you would have doubtless given cloud…
Optimalkan Layanan Pelanggan Lewat CRM
Pemerintah menargetkan terdapat 8 juta UMKM akan “go online”. Ini jadi bagian rencana E-commerce Roadmap, hingga…
Improving Customer Service by implementing CRM in 2019
By the end of 2019, the Government of Indonesia has targeted to have 8 million Small…
Optimalkan Layanan Pelanggan Lewat CRM di 2019
Pemerintah menargetkan pada akhir 2019 terdapat 8 juta UMKM akan “go online”. Ini jadi bagian rencana…
The Son of Man
As the median age of b2b decision makers goes down, the perceived difficulty of reaching and…