Insight

Pesatnya perkembangan teknologi kini membuat setiap perusahaan terus berlomba-lomba meningkatkan produktivitasnya. Tidak mengherankan bahwa kini lebih dari 37% perusahaan di Amerika telah atau sudah berencana untuk mengadopsi teknologi Artificial Intelligence (AI) ke dalam Business Process Management (BPM). Teknologi berbasis AI dianggap dapat mengubah cara organisasi dalam melakukan bisnis. Berikut ini adalah 5 revolusi AI yang …

5 Revolusi Artificial Intelligence (AI) dalam Mengubah BPM Read More »

Teknologi kian berkembang bahkan kita sudah disebut memasuki era 4.0. Ini berdampak pada tuntutan sistem bisnis bergerak secara optimal. Sejumlah perusahaan mulai beralih menggunakan teknologi 4.0 untuk lebih efisien. Teknologi industri 4.0 berarti internet of things, human-machine interface, teknologi robotik dan sensor, hingga teknologi percetakan tiga dimensi (3D). Salah satu industri sektor makanan dan minuman …

Revolusi Industri 4.0, Software Berbasis Business Process Management (BPM) Kian Mendesak Read More »

Perkembangan dunia e-commerce di Indonesia kian melesat. Jumlahnya terus meningkat tiap tahun. Berdasarkan laporan Statista melaporkan bahwa transaksi jual-beli online pada tahun 2019 diperkirakan mencapai Rp 144,1 triliun, naik lima kali lipat dari lima tahun yang lalu yang mencapai Rp 104 triliun. Angka ini menunjukan tren pemanfaatan teknologi informasi kian besar. CRM tidak terlepas dari …

Jika Sistem CRM Anda Gagal, Ini 3 Kunci Solusinya Read More »

Maraknya perusahaan yang pada awalnya hanya mengikuti trend dengan ramai-ramai menerapkan CRM, saat ini mulai beralih dengan pertimbangan yang lebih mendalam tentang apa manfaat yang akan diperoleh dengan menerapkan CRM. Banyak perusahaan menjadi skeptis terhadap tingkat keberhasilan dari implementasi CRM. Pada setiap workshop serta konsultansi mengenai CRM yang kami fasilitasi, seringkali kami mendapat pertanyaan dari klien …

CRM Memiliki Peran Berbeda Di Setiap Perusahaan Yang Berbeda (Part 1) Read More »

Discuss Your CRM Needs With Our Experts! Questions? We’ve got answers. You don’t learn everything in life by reading a manual. So, if you have questions about iSystem Asia products, services, implementation, or anything else, please reach out. Our representative is ready to help.   Request for presentation, call our Account Manager. Ph: +62 21-7883 …

4 Ideas to Put Cloud CRM to Work for Your Small Business Read More »

Pemerintah menargetkan terdapat 8 juta UMKM akan “go online”. Ini jadi bagian rencana E-commerce Roadmap, hingga akhir tahun 2020 dengan perkiraan valuasi bisnis hingga USD 10 miliar.

By the end of 2019, the Government of Indonesia has targeted to have 8 million Small and Medium Enterprises (SMEs) to go online. The goal is a part of the E-Commerce Roadmap to 2020 with USD 10 billion business value. Direct encouragement from the central government will increase the use of digital devices in Indonesia. …

Improving Customer Service by implementing CRM in 2019 Read More »

Pemerintah menargetkan pada akhir 2019 terdapat 8 juta UMKM akan “go online”. Ini jadi bagian rencana E-commerce Roadmap, hingga akhir tahun 2020 dengan perkiraan valuasi bisnis hingga USD 10 miliar. Fakta menunjukan, kebutuhan terkait penggunaan perangkat digital kian tinggi di Indonesia. Hal ini akhirnya berimbas kepada pola kebiasaan konsumen memilih barang atau jasa. Di tengah …

Optimalkan Layanan Pelanggan Lewat CRM di 2019 Read More »