Optimalkan Layanan Pelanggan Lewat CRM
Pemerintah menargetkan terdapat 8 juta UMKM akan “go online”. Ini jadi bagian rencana E-commerce Roadmap, hingga akhir tahun 2020 dengan perkiraan valuasi bisnis hingga USD 10 miliar.
Digital Customer Experience (CX) Class for Leaders in One of Astra Companies
With an increasingly digital world, social media is now a forum for customers to discuss services, give praise, criticism, and advice openly to companies. The new dimension of “word of mouth” can be a double-edged sword for companies. A good company is certainly able to identify this new opportunity by increasing customer service digitally. This …
Digital Customer Experience (CX) Class for Leaders in One of Astra Companies Read More »
Pelatihan “Digital Customer Experience (CX) for Leaders” di Salah Satu Anak Perusahaan Astra
Dengan dunia yang semakin digital, media sosial kini menjadi forum bagi para pelanggan untuk mendiskusikan layanan, memberikan pujian, kritik, dan saran secara terbuka kepada perusahaan. Sebuah dimensi baru “word of mouth” yang bisa menjadi pedang bermata dua bagi perusahaan. Perusahaan yang baik tentu mampu mengidentifikasi peluang baru ini dengan semakin meningkatkan layanan pelanggan secara digital. …
Tugu Insurance Syariah Melakukan Pengembangan dan Re-Coding Aplikasi bersama iSystem Asia
Jakarta, 22 Januari 2020 – PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk (Tugu Insurance) memiliki visi menjadi perusahaan asuransi umum nomor satu di Indonesia. Demi menjawab kebutuhan nasabah atas produk asuransi yang dikelola berdasarkan prinsip syariah, Tugu Insurance kini memiliki Tugu Insurance Syariah (TIS) dan aplikasinya. Pengembangan TIS ini menggunakan teknologi Low-Code No-Code dari Creatio Studio …
GlobalWide Business – ACCELERATE Jakarta 2019 by iSystem Asia and Creatio
ACCELERATE Event is the Creatio Global Tour and Premier Event for business and technology leaders. Creatio holds this event in 15 countries around the world, and Jakarta is chosen to be the only country to hold this event in Asia Pacific. After the ACCELERATE Event that is always filled with world-class thought leaders who share …
GlobalWide Business – ACCELERATE Jakarta 2019 by iSystem Asia and Creatio Read More »
Leading low-code, process automation and CRM company renames from bpm’online to Creatio
bpm’online, a leading low-code, process automation and CRM company, announced that it is changing its corporate and product names to Creatio and its official website to creatio.com. The new name reflects the company’s strong belief that everyone will become a developer, able to automate business ideas and create custom solutions in minutes. The name Creatio …
Leading low-code, process automation and CRM company renames from bpm’online to Creatio Read More »
iSystem Asia Has Successfully Held Accelerate bpm’online Global Tour 2019 in Jakarta
iSystem Asia is very proud to host the “ACCELERATE bpm’online Global Tour 2019” for Indonesia and the whole Asia Pacific in Jakarta on 5 September 2019 at The Westin Jakarta. Moderated by the Senior Partner of iSystem Asia – Ananta Dewandhono, this third event brings good connections to more than 500 executive business people from …
iSystem Asia Has Successfully Held Accelerate bpm’online Global Tour 2019 in Jakarta Read More »
INFO KOMPUTER – Sambangi Indonesia, “Godfather of CRM” Bagikan Ilmu ke Pelaku Bisnis
INFO KOMPUTER, Jakarta – Di era digital seperti saat ini, menerapkan Customer Relationship Management (CRM) dengan Teknologi Informasi (TI) yang inovatif sangatlah dibutuhkan oleh para pelaku bisnis atau perusahaan. Apalagi, CRM sendiri digadang-gadang mampu meningkatkan kemajuan perusahaan dan mempertahankan perusahaan dari persaingan bisnis yang kian ketat.
infobisnis – Paul Greenberg, “The Godfather of CRM”, Tularkan Ilmu ke Pelaku Bisnis Indonesia
infobisnis.id, Jakarta – Paul Greenberg, sang “Godfather of CRM” akhirnya menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategy perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan. Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Dan ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan …