News & Updates – Page 5

Makan Siang Managing Director iSystem Asia Bersama Paul Greenberg “The Godfather of CRM”

News & Updates / By admin / August 5, 2019 June 2, 2023

Ternyata lewat menu beef dan chicken steak bisa membuka wawasan global tentang industri CRM dunia saat ini. Ini terjadi saat obrolan makan siang bersama CRM Guru/CRM Expert terkemuka dunia sosok yang dijuluki “The Godfather of CRM“, Paul Greenberg. Aina Neva Fiati, Managing Director iSystem Asia berbincang santai dengan Paul pada saat lunch di Miami, pada …

Makan Siang Managing Director iSystem Asia Bersama Paul Greenberg “The Godfather of CRM” Read More »

iSystem Asia Mendukung Implementasi bpm’online CRM dalam Leads Management System pada Digi Telecommunications Sdn Bhd, Malaysia

News, News & Updates / By admin / May 10, 2019 June 2, 2023

Malaysia, 10 Mei 2019 – Digi Telecommunication Sdn Bhd sebagai penyedia layanan komunikasi seluler terkemuka yang menyediakan berbagai layanan nirkabel konektivitas dan internet di Malaysia, adalah bagian dari penyedia telekomunikasi global Telenor Group dan merupakan salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di dunia. Dalam akselerasi bisnisnya Digi telecomunication mempercayakan pengembangan “Leads Management System” kepada iSystem Asia …

iSystem Asia Mendukung Implementasi bpm’online CRM dalam Leads Management System pada Digi Telecommunications Sdn Bhd, Malaysia Read More »

Customer Experience Management (CX) In-House Workshop: PT Serasi Autoraya

News, News & Updates / By admin / July 12, 2018 June 2, 2023

PT Serasi Autoraya atau yang lebih dikenal dengan SERA sebagai perusahaan yang terus bertumbuh dan bertransformasi dari perusahaan jasa penyewaan kendaraan menjadi jasa solusi transportasi, penjualan kendaraan bekas, dan jasa pengelolaan logistik. SERA menilai bahwa pelayanan yang baik terhadap customer memegang peranan penting. Membangun pengalaman pelanggan (customer experience) menjadi bagian penting dalam strategi perusahaan. Pengalaman adalah …

Customer Experience Management (CX) In-House Workshop: PT Serasi Autoraya Read More »

CRM Workshop : PT Astra Honda Motor

News, News & Updates / By admin / July 15, 2017 May 31, 2023

Jakarta, Indonesia – PT Astra Honda Motor atau yang lebih dikenal dengan AHM merupakan sinergi keunggulan teknologi dan jaringan pemasaran di Indonesia, sebuah pengembangan kerja sama anatara Honda Motor Company Limited, Jepang, dan PT Astra International Tbk, Indonesia. PT Astra Honda Motor (AHM) dengan tagline baru “One Heart” yang menjadi filosofi perusahaan dalam memberikan produk …

CRM Workshop : PT Astra Honda Motor Read More »

Professional Customer Relationship Management Certification Program

News, News & Updates / By admin / July 14, 2017 June 2, 2023

Professional Customer Relationship Management Certification Program Read More »

iSystem Asia Sukseskan bpm’online Global Tour 2017

News, News & Updates / By admin / February 11, 2017 May 30, 2023

iSystem Asia sebagai partner penyelenggara dan mitra strategis bpm’online berhasil menyukseskan workshop bpm’online Global Tour 2017, Kamis (2/11). Acara yang berlokasi di The Westin, Jakarta ini telah dihadiri 250 senior eksekutif perusahaan dari berbagai industri. Hadir Alex Donchuk sebagai Global Channel Director bpm’online, dan beberapa narasumber lainnya yakni dari perwakilan PT Citilinkk Indonesia, Achmad Royhan selaku …

iSystem Asia Sukseskan bpm’online Global Tour 2017 Read More »

iSystemAsia Succeed bpm’online Global Tour 2017

News, News & Updates / By admin / February 11, 2017 June 2, 2023

iSystem Asia as the organizing and strategic partner of bpm’online successfully succeeded the workshop bpm’online Global Tour 2017, Thursday (2/11). The event, located at The Westin, Jakarta, has been attended by 250 senior corporate executives from various industries. Alex Donchuk as Global Channel Director bpm’online presented on the venue. Several other speakers from the representatives of …

iSystemAsia Succeed bpm’online Global Tour 2017 Read More »

Exclusive One-Day Workshop Series #1: “The One-to-One CRM Gap Analysis”

News, News & Updates / By Aina Neva Fiati SE, CCP, PCRM / April 7, 2016 June 2, 2023

The first task in turning your organization into a one-to-one enterprise is to assess your current situation. How far along are you, and how far do you have to go? What particular issues should you be working on first? Where are you in relation to your competitors? The questions above are just some of the …

Exclusive One-Day Workshop Series #1: “The One-to-One CRM Gap Analysis” Read More »

Peran Social CRM Dalam Talkshow Bank Indonesia: “Pengembangan Contact Center Lembaga Publik Dalam Dunia Digital”

News, News & Updates / By Aina Neva Fiati SE, CCP, PCRM / February 22, 2016 May 31, 2023

Bank Indonesia selalu rutin menyelenggarakan diskusi publik menarik dengan berbagai macam topik yang berbeda. Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan informasi kepada publik sekaligus sharing informasi layanan contact center, kali ini Bank Indonesia mengadakan talkshow yang bertema “Pengembangan Contact Center Lembaga Publik Dalam Dunia Digital” yang mengupas tuntas tentang Contact Center dan arah pengembangan Layanan Informasi …

Peran Social CRM Dalam Talkshow Bank Indonesia: “Pengembangan Contact Center Lembaga Publik Dalam Dunia Digital” Read More »

CRM Fundamentals Workshop for Agricon Group | November 2019

News & Updates / By Tiara i-System Asia / December 2, 2015 January 24, 2024

Over the years, we have helped companies from various industry to have better understanding on CRM practices through our CRM workshops. One of the most notable workshop we have done in 2019 was with Agricon Group, Indonesia’s largest pesticides company. Dissimilar to the workshops we have done before, the CRM Fundamentals Workshop Highlighting with Agricon …

CRM Fundamentals Workshop for Agricon Group | November 2019 Read More »