Malaysia, 10 Mei 2019 – Digi Telecommunication Sdn Bhd sebagai penyedia layanan komunikasi seluler terkemuka yang menyediakan berbagai layanan nirkabel konektivitas dan internet di Malaysia, adalah bagian dari penyedia telekomunikasi global Telenor Group dan merupakan salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di dunia. Dalam akselerasi bisnisnya Digi telecomunication mempercayakan pengembangan “Leads Management System” kepada iSystem Asia dan memutuskan untuk memakai teknologi CRM berbasis Business Process Management (BPM) yaitu bpm’online.
Langkah startegis ini ditandai dengan penandatanganan kerja sama dan kick-off project pada Jum’at 10 Mei 2019 di Selangor, Malaysia. Kedua belah pihak berkomitmen mendorong akselerasi kinerja perusahaan dengan mengimplementasikan Leads Management System bpm’online Sales Commerce.
Implementasi teknologi bpm’online ini dapat membantu Digi dalam mendorong penyederhanaaan dan adopsi proses sales lifecycle, sistem dengan basis business process management (BPM) yang dapat dikonfigurasi sendiri, pengolahan data, report dan dashboard.
iSystem Asia mendukung langkah tersebut. “di tengah tren digital transformation dan social saat ini dibutuhkan teknologi yang bisa dengan cepat menyesuaikan diri terhadap setiap perubahan kapan pun. Dengan bpm’online, perusahaan dapat lebih agile terhadap dinamika perubahan pasar, lebih efisien, inovatif, dan produktif. Terimakasih atas kepercayaan para perusahaan pemakai bpm’online,” kata Aina Neva Fiati selaku Managing Director iSystem Asia.
Tentang iSystem Asia:
iSystem Asia adalah perusahaan Management dan Technology Consulting, berfokus pada Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience Management (CX) dan Business Process Management (BPM). Cakupan layanan mulai dari training, certification, consulting and system implementation.
iSystem Asia saat ini sebagai partner tersertifikasi telah menapatkan pengakuan sebagai “Top 10 bpm’online Certified Partner in the world”, baru-baru ini mendapat penghargaan sebagai “The Best Performance Partner in Asia Pacific”. iSystem Asia juga ditunjuk sebagai satu-satunya “authorized bpm’online training provider di Indonesia”.