Warta Ekonomi.co.id, Jakarta – Bpm’online dan iSystem Asia akan menggelar kegiatan Accelerate Bpm’online Global Tour 2018 di The Westin, Jakarta, Kamis (30/8/2018) mendatang. Ada banyak pemimpin teknologi dan bisnis kelas dunia yang akan hadir dalam kegiatan tersebut.
PT Serasi Autoraya atau yang lebih dikenal dengan SERA sebagai perusahaan yang terus bertumbuh dan bertransformasi dari perusahaan jasa penyewaan kendaraan menjadi jasa solusi transportasi, penjualan kendaraan bekas, dan jasa pengelolaan logistik. SERA menilai bahwa pelayanan yang baik terhadap customer memegang peranan penting. Membangun pengalaman pelanggan (customer experience) menjadi bagian penting dalam strategi perusahaan. Pengalaman adalah …
Customer Experience Management (CX) In-House Workshop: PT Serasi Autoraya Read More »
Salah satu anak usaha dari perusahaan nasional terbesar dalam bidang kelistrikan mempercayakan sistem pengembangan aplikasi project management system kepada iSystem Asia. Perusahaan penyedia co-generation, energi ketenagalistrikan, operasi dan pemeliharaan pembangkit tenaga listrik nasional ini, memutuskan untuk memakai software bpm’online untuk menunjang kinerja. Langkah strategis ini ditandai dengan penandatangan kerjasama dan kick off project pada Rabu, …
PT Serasi Autoraya atau yang lebih dikenal dengan SERA sebagai perusahaan yang terus bertumbuh dan bertransformasi dari perusahaan jasa penyewaan kendaraan menjadi jasa solusi transportasi, penjualan kendaraan bekas, dan jasa pengelolaan logistik. SERA menilai bahwa pelayanan yang baik terhadap customer memegang peranan penting. Saat ini dengan adanya tren digital/social media, pelanggan menggunakan media sosial untuk …
Social CRM In-House Training: PT Serasi Autoraya Read More »
Bisnis.com, JAKARTA — Peran kepemimpinan (leadership) ternyata juga salah satu faktor penting dalam menghasilkan sistem customer relationship management (CRM) yang baik bagi perusahaan. Ini artinya sistem CRM saat ini bukan semata dipandang dari aspek kecanggihan teknologi semata. “Leadership di sini adalah mencangkup komitmen, budaya yang fokus pada layanan customer,” tutur Aina Neva Fiati selaku
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Sistem customer relationship management (CRM) dengan menggunakan teknologi informasi (TI) yang inovatif dibutuhkan agar perusahaan memiliki daya saing. Tentu saja CRM dengan teknologi yang mampu menyesuaikan ketika menghadapi era transformasi digital yang saat ini tak terbendung. Karena kondisi inilah diharapkan sistem CRM perusahaan bisa lebih adaptif.
Keberhasilan mengusai pangsa pasar baru sering kali menjadi ukuran kesuksesan sebuah perusahaan. Padahal, ketatnya persaingan pada era digital dibutuhkan strategi yang cermat yang lebih efisien dan fokus menyuguhkan layanan berkualitas kepada pelanggan.
Jakarta, Indonesia – PT Astra Honda Motor atau yang lebih dikenal dengan AHM merupakan sinergi keunggulan teknologi dan jaringan pemasaran di Indonesia, sebuah pengembangan kerja sama anatara Honda Motor Company Limited, Jepang, dan PT Astra International Tbk, Indonesia. PT Astra Honda Motor (AHM) dengan tagline baru “One Heart” yang menjadi filosofi perusahaan dalam memberikan produk …
Jakarta, Indonesia – PT Astra Honda Motor atau yang lebih dikenal dengan AHM merupakan sinergi keunggulan teknologi dan jaringan pemasaran di Indonesia, sebuah pengembangan kerja sama anatara Honda Motor Company Limited, Jepang, dan PT Astra International Tbk, Indonesia. PT Astra Honda Motor (AHM) dengan tagline baru “One Heart” yang menjadi filosofi perusahaan dalam memberikan produk …
Professional Customer Relationship Management Certification Program Read More »
