Blog
May 10th, 2021 - Aina Neva Fiati SE, CCP, PCRM
Proses bisnis tidak hanya menentukan cara kerja sehari-hari perusahaan Anda. Tapi juga bagaimana Anda melakukan pendekatan terhadap setiap aspek bisnis Anda. Inilah cerminan dari budaya organisasi Anda.
April 9th, 2021
Jakarta, 14 Desember 2020 – Bank Indonesia (BI) dalam kapasitasnya sebagai bank sentral, yang mempunyai satu tujuan tunggal, yaitu mencapai dan memelihara kestabilan nilai rupiah terhadap barang dan jasa serta kestabilan terhadap mata uang negara lain. Untuk mencapai tujuan tersebut, Bank Indonesia melaksanakan kebijakan moneter secara berkelanjutan, konsisten, transparan, dan harus mempertimbangkan kebijakan umum Pemerintah di bidang perekonomian.
April 8th, 2021 - Tarmat Setiawan
Beberapa tahun belakangan ini, jumlah perusahaan rintisan di Indonesia terus meningkat. Berdasarkan startup rank, Indonesia memiliki hampir 2085 startup. Jumlah tersebut membuat Indonesia berada di peringkat 5, setelah Kanada (2497), Inggris (4,914), India (6,244) dan Amerika Serikat (46,649).
February 8th, 2021 - admin
Industri retail di Indonesia kini makin terancam akibat perkembangan e-commerce yang pesat. Bahkan beberapa diantaranya sudah menyatakan gulung tikar karena terus menerus merugi.
January 7th, 2021 - admin
Pesatnya perkembangan teknologi kini membuat setiap perusahaan terus berlomba-lomba meningkatkan produktivitasnya. Tidak mengherankan bahwa kini lebih dari 37% perusahaan di Amerika telah atau sudah berencana untuk mengadopsi teknologi Artificial Intelligence (AI) ke dalam Business Process Management (BPM).
November 23rd, 2020 - Media source: jpnn.com
jpnn.com – JAKARTA. Customer Relationship Management (CRM) berbasis teknologi Low-Code No-Code ternyata memiliki banyak kelebihan.
Para praktisi, pemimpin perusahaan, pemilik bisnis hingga profesional berskala global merasakan dampak efektivitas teknologi tersebut.Read more…
November 23rd, 2020 - Media source: BeritaSatu.com
Jakarta, Beritasatu.com – Customer Relationship Management (CRM) berbasis teknologi Low-Code No-Code ternyata memiliki banyak kelebihan. Para praktisi, pemimpin perusahaan, pemilik bisnis hingga profesional berskala global merasakan dampak efektivitas teknologi ini.Read more…
November 23rd, 2020 - Media source: Infokomputer.com
Infokomputer.com – Jakarta. Customer Relationship Management (CRM) berbasis teknologi Low-Code No-Code ternyata memiliki banyak kelebihan. Para praktisi, pemimpin perusahaan, pemilik bisnis hingga profesional berskala global merasakan dampak efektifitas teknologi ini.Read more…
November 16th, 2020
Suasana pandemi tidak menghalangi kemeriahan event global bertajuk ACCELERATE Global 2020 yang serentak secara virtual 24 jam non-stop dalam 7 bahasa mewakili 5 benua. Menghadirkan lebih dari 200 sesi yang inspiratif dari para IT Business leaders, dalam 7 bahasa, di 5 benua.
November 4th, 2020 - Media source: TRIBUNNEWS.COM
TRIBUNNEWS.COM – JAKARTA. Fakta pertumbuhan ekonomi global terpukul sejak Covid-19. Sejumlah industri terdampak di antaranya retail, pariwisata, hingga minyak dan gas.
Namun bukan berarti segalanya berakhir, perlu sistem yang tepat agar roda bisnis berjalan lebih efisien. Salah satu sistem yang paling efektif untuk dibenahi saat ini adalah sistem customer relationship management (CRM).
Dengan terobosan teknologi Low-Code, maka pengembangan aplikasi CRM perusahaan dapat dikembangkan dengan lebih cepat dan mudah. Kesimpulan ini dibahas dalam forum global bertajuk ACCELERATE Global 2020 digelar oleh perusahaan global Creatio dan iSystem Asia, Rabu (28/10) kemarin. Read more…
November 4th, 2020 - Media source: Investor.id
Investor.id – JAKARTA. Fakta pertumbuhan ekonomi global terpukul sejak Covid-19. Sejumlah industri terdampak di antaranya retail, pariwisata, hingga minyak dan gas.
Namun bukan berarti segalanya berakhir, perlu sistem yang tepat agar roda bisnis berjalan lebih efisien. Salah satu sistem yang paling efektif untuk dibenahi saat ini adalah sistem customer relationship management (CRM).
Dengan terobosan teknologi Low-Code, maka pengembangan aplikasi CRM perusahaan dapat dikembangkan dengan lebih cepat dan mudah. Kesimpulan ini dibahas dalam forum global bertajuk ACCELERATE Global 2020 digelar oleh perusahaan global Creatio dan iSystem Asia, Rabu (28/10) kemarin. Read more…
November 4th, 2020 - Media source: Kontan.co.id
KONTAN.CO.ID – JAKARTA. Fakta pertumbuhan ekonomi global terpukul sejak Covid-19. Sejumlah industri terdampak di antaranya retail, pariwisata, hingga minyak dan gas.
Namun bukan berarti segalanya berakhir, perlu sistem yang tepat agar roda bisnis berjalan lebih efisien. Salah satu sistem yang paling efektif untuk dibenahi saat ini adalah sistem customer relationship management (CRM).
Dengan terobosan teknologi Low-Code, maka pengembangan aplikasi CRM perusahaan dapat dikembangkan dengan lebih cepat dan mudah. Kesimpulan ini dibahas dalam forum global bertajuk ACCELERATE Global 2020 digelar oleh perusahaan global Creatio dan iSystem Asia, Rabu (28/10) kemarin. Read more…
October 27th, 2020
ACCELERATE Global 2020, the virtual event which gather Business leaders and professionals in CRM, BPM, and IT worldwide is here!.
ACCELERATE Global 2020 held by Creatio, Creatio is a global business software company leading in the space of business process automation and CRM. The company has been highly recognized as a market leader by key industry analysts. Creatio, in partnership with Indonesia business partner, iSystem Asia (PT Inter Sistem Asia) are hosting Indonesian language Track in this conference. This track is presenting IT and Business leaders by featured Indonesian experts.
October 26th, 2020
Akhirnya para praktisi, pemimpin perusahaan, pemilik bisnis sampai profesional di bidang CRM, BPM dan IT dunia kembali lagi bertatap muka secara daring di event ACCELERATE Global 2020.
September 14th, 2020 - Aina Neva Fiati SE, CCP, PCRM
August 12th, 2020 - admin
Perkembangan dunia e-commerce di Indonesia kian melesat. Jumlahnya terus meningkat tiap tahun. Berdasarkan laporan Statista melaporkan bahwa transaksi jual-beli online pada tahun 2019 diperkirakan mencapai Rp 144,1 triliun, naik lima kali lipat dari lima tahun yang lalu yang mencapai Rp 104 triliun.
Angka ini menunjukan tren pemanfaatan teknologi informasi kian besar. CRM tidak terlepas dari penggunaan teknologi . Namun sayangnya penerapan CRM dalam sebuah perusahaan seringkali kurang berhasil dan sistemnya kerap “dikambing hitamkan”.
July 27th, 2020
iSystem Asia, perusahaan konsultan teknologi dan manajemen yang berfokus pada Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience (CX), dan Business Process Management (BPM) yang berbasis di Indonesia, berhasil mendapatkan rating Bintang 5 oleh Creatio di awal 2020.
Di awal 2020, iSystem Asia berhasil mendapatkan rating Bintang 5 yang merupakan rating tertinggi yang diberikan oleh Creatio kepada partner bisnisnya. Sebelumnya, iSystem Asia berada di posisi Bintang 3. Keberhasilan iSystem Asia naik 2 peringkat di awal tahun 2020 ini, menempatkan iSystem Asia dalam jajaran partner-partner terkemuka Creatio di seluruh dunia.
July 23rd, 2020 - Media source: marketnesia.id
Marketnesia.id, Jakarta – iSystem Asia, perusahaan konsultan teknologi dan manajemen yang berfokus pada Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience (CX), dan Business Process Management (BPM) yang berbasis di Indonesia, berhasil mendapatkan rating Bintang 5 oleh Creatio di awal 2020.
Di awal 2020, iSystem Asia berhasil mendapatkan rating Bintang 5 yang merupakan rating tertinggi yang diberikan oleh Creatio kepada partner bisnisnya. Sebelumnya, iSystem Asia berada di posisi Bintang 3. Keberhasilan iSystem Asia naik 2 peringkat di awal tahun 2020 ini, menempatkan iSystem Asia dalam jajaran partner-partner terkemuka Creatio di seluruh dunia.
June 29th, 2020 - Media source: PRWeb
iSystem Asia, is a Technology and Management Consulting Company, focusing on Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience Management (CXM), and Business Process Management (BPM), based in Indonesia, managed to get a 5 Star rating by Creatio in early 2020.
JAKARTA, INDONESIA (PRWEB) JUNE 26, 2020
In 2020, iSystem Asia successfully snatched the 5-star rating, which is the highest rating given by Creatio to its business partners. Previously, iSystem Asia was ranked 3-stars. The success of iSystem Asia rose 2 ranks in early 2020, has positioned iSystem Asia in the ranks of leading Creatio partners around the world.
June 29th, 2020 - Media source: PRWeb
iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management, Customer Experience Management & Business Process Management Consulting Company received an award for “The Best Performance in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour “ACCELERATE” 2019.
MIAMI (PRWEB) MAY 24, 2019
iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management, Customer Experience Management & Business Process Management Consulting Company with years hands-on experiences in Customer Relationship Management as well as Information Technology business, received an award for “Best Performance Partner in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour “ACCELERATE” 2019.
June 29th, 2020 - Media source: PRWeb
iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management Consulting Company received an award for “Fastest Growing Partner in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour 2017.
BOSTON, MA, MAY 12, 2017 (PRWEB) JUNE 01, 2017
iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management Consulting Company with years hands-on experiences in both Customer Relationship Management as well as Information Technology business, received an award for “Fastest Growing Partner in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour 2017. iSystem Asia was recognized for its massive growth in a short span of time in Asia Pacific region.
May 13th, 2020 - Aina Neva Fiati SE, CCP, PCRM
Maraknya perusahaan yang pada awalnya hanya mengikuti trend dengan ramai-ramai menerapkan CRM, saat ini mulai beralih dengan pertimbangan yang lebih mendalam tentang apa manfaat yang akan diperoleh dengan menerapkan CRM. Banyak perusahaan menjadi skeptis terhadap tingkat keberhasilan dari implementasi CRM.
April 28th, 2020 - Media source: marketnesia.id
marketnesia.id, Jakarta – Maraknya perusahaan yang pada awalnya hanya mengikuti trend dengan ramai-ramai menerapkan CRM, saat ini mulai beralih dengan pertimbangan yang lebih mendalam tentang apa manfaat yang akan diperoleh dengan menerapkan CRM.
Banyak perusahaan menjadi skeptis terhadap tingkat keberhasilan dari implementasi CRM.
April 6th, 2020 - admin
Amazon adalah salah satu bukti perusahaan yang sukses memanfaatkan sistem Customer Relationship
Management (CRM) untuk meningkatkan penjualan mereka. Hampir setiap tahun, penjualan mereka terus
meningkat.
Read more…
March 26th, 2020
Coronavirus disease or COVID-19 is now a threat to the world community. Based on World O Meter (23/03/20), at least this virus has spread to 195 countries, with 381,761 patients, and 16,558 people have died because of it.
March 26th, 2020
Penyakit Coronavirus atau COVID-19 sekarang mejadi ancaman bagi masyarakat dunia. Berdasar keterangan World O Meter (23/03/20), Setidaknya virus ini telah menyebar ke 195 negara, dengan 381,761 penderita, dan 16,558 orang telah tewas karenanya.
March 26th, 2020 - Aina Neva Fiati SE, CCP, PCRM
If you run a small to mid-sized business, you would have doubtless given cloud CRM a thought. Put simply, cloud CRM enables data capture and its conversion into usable information so that you can retain existing clients and expand your customer base. Note, we speak of clients and customers. And isn’t that what business is really all about? You take care of the customers and they’ll take care of your business’s bottomline.
Read more…
March 5th, 2020 - admin
Pemerintah menargetkan terdapat 8 juta UMKM akan “go online”. Ini jadi bagian rencana E-commerce Roadmap, hingga akhir tahun 2020 dengan perkiraan valuasi bisnis hingga USD 10 miliar.
February 18th, 2020
With an increasingly digital world, social media is now a forum for customers to discuss services, give praise, criticism, and advice openly to companies. The new dimension of "word of mouth" can be a double-edged sword for companies.
February 18th, 2020
Dengan dunia yang semakin digital, media sosial kini menjadi forum bagi para pelanggan untuk mendiskusikan layanan, memberikan pujian, kritik, dan saran secara terbuka kepada perusahaan. Sebuah dimensi baru "word of mouth" yang bisa menjadi pedang bermata dua bagi perusahaan.
December 9th, 2019 - Media source: GlobalWide Business
ACCELERATE Event is the Creatio Global Tour and Premier Event for business and technology leaders. Creatio holds this event in 15 countries around the world, and Jakarta is chosen to be the only country to hold this event in Asia Pacific. After the ACCELERATE Event that is always filled with world-class thought leaders who share their industry expertise and success stories on how to accelerate business growth, the participants at the event always get inspirations and insightful thoughts in best and smart ways.
November 15th, 2019
bpm'online, a leading low-code, process automation and CRM company, announced that it is changing its corporate and product names to Creatio and its official website to creatio.com. The new name reflects the company’s strong belief that everyone will become a developer, able to automate business ideas and create custom solutions in minutes.
October 25th, 2019
iSystem Asia is very proud to host the “ACCELERATE bpm’online Global Tour 2019” for Indonesia and the whole Asia Pacific in Jakarta on 5 September 2019 at The Westin Jakarta. Moderated by the Senior Partner of iSystem Asia - Ananta Dewandhono, this third event brings good connections to more than 500 executive business people from the top and leading companies in Indonesia and Asia Pacific who come with powerful plans and positive enthusiasms. iSystem Asia is the most successful technology and management consulting firm focused on Customer Relationship Management (CRM) and Business Process Management (BPM).
October 17th, 2019 - Media source: INFO KOMPUTER
INFO KOMPUTER, Jakarta – Di era digital seperti saat ini, menerapkan Customer Relationship Management (CRM) dengan Teknologi Informasi (TI) yang inovatif sangatlah dibutuhkan oleh para pelaku bisnis atau perusahaan.
Apalagi, CRM sendiri digadang-gadang mampu meningkatkan kemajuan perusahaan dan mempertahankan perusahaan dari persaingan bisnis yang kian ketat.
October 17th, 2019 - Media source: infobisnis.id
infobisnis.id, Jakarta – Paul Greenberg, sang “Godfather of CRM” akhirnya menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategy perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.
Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Dan ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan harus jadi perhatian yakni emotional, functional, accessible.
October 17th, 2019 - Media source: Liputan6.com
:strip_icc():format(jpeg)/kly-media-production/medias/1044105/original/042827000_1446647561-Ilustrasi_Konsumen.jpg)
Liputan6.com, Jakarta – Paul Greenberg, ahli strategi interaksi dengan pelanggan menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategi perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.
Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Dan ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan harus jadi perhatian yakni emotional, functional, accessible.
October 17th, 2019 - Media source: RMco.id Rakyat Merdeka
RMco.id Rakyat Merdeka – Era digital tak bisa dihindari. Untuk menghadapinya, pengusaha di Tanah Air harus memperkuat strategi komunikasi untuk menjalin relasi dan pelanggan.
Hal tersebut dikatakan Godfather of CRM, Paul Greenberg pada acara bpm’online Global Tour 2019. Penulis buku CRM at the Speed of Light itu datang ke Indonesia untuk menularkan ilmunya kepada pengusaha Tanah Air.
October 17th, 2019 - Media source: Kontan.co.id
KONTAN.CO.ID – JAKARTA. Paul Greenberg, sang “Godfather of CRM” berbagi ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategy perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.
Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Dan ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan harus jadi perhatian yakni emotional, functional, accessible.
October 17th, 2019 - Media source: Jaringan Pemberitaan Nusantara Negeriku (JPNN)
jpnn.com, JAKARTA – Paul Greenberg, sang “Godfather of CRM” menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategy perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.
Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Dan ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan harus jadi perhatian yakni emotional, functional, accessible.
October 17th, 2019 - Media source: BeritaSatu.com
Jakarta, BeritaSatu.com – Paul Greenberg, sang ‘Godfather of CRM’ akhirnya menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategi perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.
Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Selain itu, ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan harus jadi perhatian yakni emotional, functional, dan accessible.
October 17th, 2019 - Media source: TRIBUNNEWS.COM
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Paul Greenberg, sang “Godfather of Customer Relationship Management (CRM)” akhirnya menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air.
Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategi perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.
September 19th, 2019 - Media source: Liputan6.com
:strip_icc():format(jpeg)/kly-media-production/medias/1097752/original/017724300_1451463221-Ilustrasi_Startup__Perusahaan_Teknologi__Cloud__Komputasi_Awan_Kredit_Freepik.jpg)
Liputan6.com, Jakarta – Customer Relationship Management (CRM) di era digital kian mendesak sebagai penopang pertumbuhan perusahaan. Hal ini karena konsumen mudah mendapatkan informasi dalam sekejap pada akhirnya mengubah pola pikirdan perilaku konsumen.
Managing Director iSystemAsia (PT Inter Sistem Asia) Aina Neva Fiati mengatakan, untuk itu dibutuhkan langkah-langkah yang tepat agar investasi terhadap sistem strategi management pelanggan (konsumen)dapat menghasilkan keuntungan jangka panjang.
September 17th, 2019 - Media source: RM.co.id Rakyat Merdeka
RMco.id Rakyat Merdeka – Customer Relationship Management (CRM) di era digital kian mendesak. Apalagi, dengan mudahnya mendapatkan informasi bisa mengubah pola pikir dan perilaku konsumen.
Managing Director iSystem Asia (PT Inter Sistem Asia), Aina Neva Fiati mengakan, untuk mengatasi hal tersebut dibutuhkan langkah-langkah yang tepat. Tujuannya agar investasi terhadap sistem strategi management pelanggan dapat menghasilkan keuntungan jangka panjang.
September 17th, 2019 - Media source: BeritaSatu.com
Jakarta, BeritaSatu.com – Customer Relationship Management (CRM) di era digital kian mendesak. Pasalnya, konsumen mudah mendapatkan informasi dalam sekejap, sehingga pada akhirnya mengubah pola pikir dan perilaku mereka.
Karena itu, dibutuhkan langkah-langkah yang tepat agar investasi terhadap sistem strategi managemen pelanggan dapat menghasilkan keuntungan jangka panjang.
September 17th, 2019 - Media source: TRIBUNNEWS.COM
TRIBUNNEWS.COM, Jakarta – Customer Relationship Management (CRM) di era digital kian mendesak.
Oleh karena konsumen mudah mendapatkan informasi dalam sekejap pada akhirnya mengubah pola pikir dan prilaku konsumen.
Karena itu dibutuhkan langkah-langkah yang tepat agar investasi terhadap sistem strategi management pelanggan dapat menghasilkan keuntungan jangka panjang.
September 17th, 2019 - Media source: Kontan.co.id
KONTAN.CO.ID – Jakarta. Customer Relationship Management (CRM) di era digital kian mendesak. Oleh karena konsumen mudah mendapatkan informasi dalam sekejap pada akhirnya mengubah pola pikir dan prilaku konsumen.
Karena itu dibutuhkan langkah-langkah yang tepat agar investasi terhadap sistem strategi management pelanggan dapat menghasilkan keuntungan jangka panjang.
“Tujuannya agar perusahaan bisa menjemput dan mengelola pelanggan dengan baik dan bisnis dapat beradaptasi dengan ketatnya kompetisi saat ini,” kata Managing Director iSystem Asia (PT Inter Sistem Asia) Aina Neva Fiati dalam keterangannya, Rabu (4/9).
August 20th, 2019
Do you believe that Paul Greenberg, the Godfather of CRM, will come to Jakarta?
Yes, it is. Paul Greenberg will be the honorary speaker at the ACCELERATE which will be held on September 5, 2019, in Jakarta, Indonesia; an annual event for corporate leaders, practitioners, activists, and business professionals in the CRM field.
August 20th, 2019
It turns out that through a simple beef-and-chicken steak menu, you can open the global insights of the current CRM industry. This happened during a luncheon chat with CRM Master/CRM Expert, the Godfather of CRM himself, Paul Greenberg.
Aina Neva Fiati, Managing Director of iSystem Asia, chatted with Paul at lunch in Miami, May 2019.
August 20th, 2019 - Tarmat Setiawan
August 5th, 2019
Siapa yang menyangka, Paul Greenberg, yang terkenal dengan julukan the “Godfather of CRM“ akan hadir ke Indonesia dalam waktu dekat ini.
Paul Greenberg menjadi pembicara kehormatan pada event ACCELERATE yang akan di gelar 5 September 2019 di Jakarta. Sebuah event tahunan bagi para pimpinan perusahaan, praktisi, penggiat, hingga profesional pebisnis di bidang CRM.
iSystem Asia (PT Inter Sistem Asia)
Arkadia Green Park Estate, Tower F, 6th Floor, Jl. TB Simatupang Kav. 88, Jakarta 12520 - Indonesia
Phone: +62 21-7883 3022 / 7883 8714
lissa@i-systemasia.com | www.i-systemasia.com
Copyright 2019. iSystem Asia