Category

Blog

ACCELERATE Global 2020, the virtual event which gather Business leaders and professionals in CRM, BPM, and IT worldwide is here!.

Read more...

Akhirnya para praktisi, pemimpin perusahaan, pemilik bisnis sampai profesional di bidang CRM, BPM dan IT dunia kembali lagi bertatap muka secara daring di event ACCELERATE Global 2020.

Read more...

Teknologi kian berkembang bahkan kita sudah disebut memasuki era 4.0. Ini berdampak pada tuntutan sistem bisnis bergerak secara optimal. Sejumlah perusahaan mulai beralih menggunakan teknologi 4.0 untuk lebih efisien.

Read more...

Perkembangan dunia e-commerce di Indonesia kian melesat. Jumlahnya terus meningkat tiap tahun. Berdasarkan laporan Statista melaporkan bahwa transaksi jual-beli online pada tahun 2019 diperkirakan mencapai Rp 144,1 triliun, naik lima kali lipat dari lima tahun yang lalu yang mencapai Rp 104 triliun.

Angka ini menunjukan tren pemanfaatan teknologi informasi kian besar. CRM tidak terlepas dari penggunaan teknologi . Namun sayangnya penerapan CRM dalam sebuah perusahaan seringkali kurang berhasil dan sistemnya kerap “dikambing hitamkan”.

Read more…

iSystem Asia, perusahaan konsultan teknologi dan manajemen yang berfokus pada Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience (CX), dan Business Process Management (BPM) yang berbasis di Indonesia, berhasil mendapatkan rating Bintang 5 oleh Creatio di awal 2020.

Di awal 2020, iSystem Asia berhasil mendapatkan rating Bintang 5 yang merupakan rating tertinggi yang diberikan oleh Creatio kepada partner bisnisnya. Sebelumnya, iSystem Asia berada di posisi Bintang 3. Keberhasilan iSystem Asia naik 2 peringkat di awal tahun 2020 ini, menempatkan iSystem Asia dalam jajaran partner-partner terkemuka Creatio di seluruh dunia.

Read more...

Marketnesia.id, Jakarta – iSystem Asia, perusahaan konsultan teknologi dan manajemen yang berfokus pada Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience (CX), dan Business Process Management (BPM) yang berbasis di Indonesia, berhasil mendapatkan rating Bintang 5 oleh Creatio di awal 2020.

Di awal 2020, iSystem Asia berhasil mendapatkan rating Bintang 5 yang merupakan rating tertinggi yang diberikan oleh Creatio kepada partner bisnisnya. Sebelumnya, iSystem Asia berada di posisi Bintang 3. Keberhasilan iSystem Asia naik 2 peringkat di awal tahun 2020 ini, menempatkan iSystem Asia dalam jajaran partner-partner terkemuka Creatio di seluruh dunia.

Read more…

iSystem Asia, is a Technology and Management Consulting Company, focusing on Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience Management (CXM), and Business Process Management (BPM), based in Indonesia, managed to get a 5 Star rating by Creatio in early 2020.

JAKARTA, INDONESIA (PRWEB) JUNE 26, 2020

In 2020, iSystem Asia successfully snatched the 5-star rating, which is the highest rating given by Creatio to its business partners. Previously, iSystem Asia was ranked 3-stars. The success of iSystem Asia rose 2 ranks in early 2020, has positioned iSystem Asia in the ranks of leading Creatio partners around the world.

Read more…

iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management, Customer Experience Management & Business Process Management Consulting Company received an award for “The Best Performance in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour “ACCELERATE” 2019.

MIAMI (PRWEB) MAY 24, 2019

iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management, Customer Experience Management & Business Process Management Consulting Company with years hands-on experiences in Customer Relationship Management as well as Information Technology business, received an award for “Best Performance Partner in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour “ACCELERATE” 2019.

Read more…

iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management Consulting Company received an award for “Fastest Growing Partner in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour 2017.

BOSTON, MA, MAY 12, 2017 (PRWEB) JUNE 01, 2017

iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management Consulting Company with years hands-on experiences in both Customer Relationship Management as well as Information Technology business, received an award for “Fastest Growing Partner in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour 2017. iSystem Asia was recognized for its massive growth in a short span of time in Asia Pacific region.

Read more…

Maraknya perusahaan yang pada awalnya hanya mengikuti trend dengan ramai-ramai menerapkan CRM, saat ini mulai beralih dengan pertimbangan yang lebih mendalam tentang apa manfaat yang akan diperoleh dengan menerapkan CRM. Banyak perusahaan menjadi skeptis terhadap tingkat keberhasilan dari implementasi CRM.

Read more...

 

marketnesia.id, Jakarta – Maraknya perusahaan yang pada awalnya hanya mengikuti trend dengan ramai-ramai menerapkan CRM, saat ini mulai beralih dengan pertimbangan yang lebih mendalam tentang apa manfaat yang akan diperoleh dengan menerapkan CRM.

Banyak perusahaan menjadi skeptis terhadap tingkat keberhasilan dari implementasi CRM.

Read more…

Amazon adalah salah satu bukti perusahaan yang sukses memanfaatkan sistem Customer Relationship
Management (CRM) untuk meningkatkan penjualan mereka. Hampir setiap tahun, penjualan mereka terus
meningkat.
Read more…

Coronavirus disease or COVID-19 is now a threat to the world community. Based on World O Meter (23/03/20), at least this virus has spread to 195 countries, with 381,761 patients, and 16,558 people have died because of it.

Read more...

Penyakit Coronavirus atau COVID-19 sekarang mejadi ancaman bagi masyarakat dunia. Berdasar keterangan World O Meter (23/03/20), Setidaknya virus ini telah menyebar ke 195 negara, dengan 381,761 penderita, dan 16,558 orang telah tewas karenanya.

Read more...

If you run a small to mid-sized business, you would have doubtless given cloud CRM a thought. Put simply, cloud CRM enables data capture and its conversion into usable information so that you can retain existing clients and expand your customer base. Note, we speak of clients and customers. And isn’t that what business is really all about? You take care of the customers and they’ll take care of your business’s bottomline.
Read more…

Pemerintah menargetkan terdapat 8 juta UMKM akan “go online”. Ini jadi bagian rencana E-commerce Roadmap, hingga akhir tahun 2020 dengan perkiraan valuasi bisnis hingga USD 10 miliar.

Read more…

With an increasingly digital world, social media is now a forum for customers to discuss services, give praise, criticism, and advice openly to companies. The new dimension of "word of mouth" can be a double-edged sword for companies.

Read more...

Dengan dunia yang semakin digital, media sosial kini menjadi forum bagi para pelanggan untuk mendiskusikan layanan, memberikan pujian, kritik, dan saran secara terbuka kepada perusahaan. Sebuah dimensi baru "word of mouth" yang bisa menjadi pedang bermata dua bagi perusahaan.

Read more...

ACCELERATE Event is the Creatio Global Tour and Premier Event for business and technology leaders. Creatio holds this event in 15 countries around the world, and Jakarta is chosen to be the only country to hold this event in Asia Pacific. After the ACCELERATE Event that is always filled with world-class thought leaders who share their industry expertise and success stories on how to accelerate business growth, the participants at the event always get inspirations and insightful thoughts in best and smart ways.

Read more…

bpm'online, a leading low-code, process automation and CRM company, announced that it is changing its corporate and product names to Creatio and its official website to creatio.com. The new name reflects the company’s strong belief that everyone will become a developer, able to automate business ideas and create custom solutions in minutes.

Read more...

iSystem Asia is very proud to host the “ACCELERATE bpm’online Global Tour 2019” for Indonesia and the whole Asia Pacific in Jakarta on 5 September 2019 at The Westin Jakarta. Moderated by the Senior Partner of iSystem Asia - Ananta Dewandhono, this third event brings good connections to more than 500 executive business people from the top and leading companies in Indonesia and Asia Pacific who come with powerful plans and positive enthusiasms. iSystem Asia is the most successful technology and management consulting firm focused on Customer Relationship Management (CRM) and Business Process Management (BPM).

Read more...

Paul Greenberg, sang “Godfather of CRM,” dalam acara “Accelerate bpm’online Global Tour 2019.”

INFO KOMPUTER, Jakarta – Di era digital seperti saat ini, menerapkan Customer Relationship Management (CRM) dengan Teknologi Informasi (TI) yang inovatif sangatlah dibutuhkan oleh para pelaku bisnis atau perusahaan.

Apalagi, CRM sendiri digadang-gadang mampu meningkatkan kemajuan perusahaan dan mempertahankan perusahaan dari persaingan bisnis yang kian ketat.

Read more…

Paul Greenberg, “The Godfather of CRM”, Tularkan Ilmu ke Pelaku Bisnis Indonesia

infobisnis.id, Jakarta – Paul Greenberg, sang “Godfather of CRM” akhirnya menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategy perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.

Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Dan ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan harus jadi perhatian yakni emotional, functional, accessible.

Read more…

Ilustrasi Konsumen

Liputan6.com, Jakarta – Paul Greenberg, ahli strategi interaksi dengan pelanggan menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategi perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.

Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Dan ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan harus jadi perhatian yakni emotional, functional, accessible.

Read more…

Paul Greenberg, The Godfather of CRM berbagi ilmu ke pelaku bisnis Indonesia

RMco.id Rakyat Merdeka – Era digital tak bisa dihindari. Untuk menghadapinya, pengusaha di Tanah Air harus memperkuat strategi komunikasi untuk menjalin relasi dan pelanggan.

Hal tersebut dikatakan Godfather of CRM, Paul Greenberg pada acara bpm’online Global Tour 2019. Penulis buku CRM at the Speed of Light itu datang ke Indonesia untuk menularkan ilmunya kepada pengusaha Tanah Air.

Read more…

Paul Greenberg, The Godfather of CRM berbagi ilmu ke pelaku bisnis Indonesia

KONTAN.CO.ID – JAKARTA. Paul Greenberg, sang “Godfather of CRM” berbagi ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategy perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.

Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Dan ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan harus jadi perhatian yakni emotional, functional, accessible.

Read more…

Paul Greenberg Tularkan Ilmu CRM ke Pelaku Bisnis Indonesia

jpnn.com, JAKARTA – Paul Greenberg, sang “Godfather of CRM” menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategy perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.

Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Dan ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan harus jadi perhatian yakni emotional, functional, accessible.

Read more…

Paul Greenberg Tularkan Ilmu CRM ke Pelaku Bisnis Indonesia

Jakarta, BeritaSatu.com – Paul Greenberg, sang ‘Godfather of CRM’ akhirnya menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategi perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.

Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Selain itu, ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan harus jadi perhatian yakni emotional, functional, dan accessible.

Read more…

Paul Greenberg Tularkan Ilmu CRM ke Pelaku Bisnis di Indonesia

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Paul Greenberg, sang “Godfather of Customer Relationship Management (CRM)” akhirnya menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air.

Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategi perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.

Read more…

Liputan6.com, Jakarta – Customer Relationship Management (CRM) di era digital kian mendesak sebagai penopang pertumbuhan perusahaan. Hal ini karena konsumen mudah mendapatkan informasi dalam sekejap pada akhirnya mengubah pola pikirdan perilaku konsumen.

Managing Director iSystemAsia (PT Inter Sistem Asia) Aina Neva Fiati mengatakan, untuk itu dibutuhkan langkah-langkah yang tepat agar investasi terhadap sistem strategi management pelanggan (konsumen)dapat menghasilkan keuntungan jangka panjang.

Read more…

Accelerate bpm’online Global Tour 2019 hadirkan Paul Greenberg, Godfather of CRM

RMco.id Rakyat Merdeka – Customer Relationship Management (CRM) di era digital kian mendesak. Apalagi, dengan mudahnya mendapatkan informasi bisa mengubah pola pikir dan perilaku konsumen.

Managing Director iSystem Asia (PT Inter Sistem Asia), Aina Neva Fiati mengakan, untuk mengatasi hal tersebut dibutuhkan langkah-langkah yang tepat. Tujuannya agar investasi terhadap sistem strategi management pelanggan dapat menghasilkan keuntungan jangka panjang.

Read more…

Accelerate bpm’online Global Tour 2019 hadirkan Paul Greenberg, Godfather of CRM

Jakarta, BeritaSatu.com – Customer Relationship Management (CRM) di era digital kian mendesak. Pasalnya, konsumen mudah mendapatkan informasi dalam sekejap, sehingga pada akhirnya mengubah pola pikir dan perilaku mereka.

Karena itu, dibutuhkan langkah-langkah yang tepat agar investasi terhadap sistem strategi managemen pelanggan dapat menghasilkan keuntungan jangka panjang.

Read more…

Accelerate bpm’online Global Tour 2019 hadirkan Paul Greenberg, Godfather of CRM

TRIBUNNEWS.COM, Jakarta – Customer Relationship Management (CRM) di era digital kian mendesak.

Oleh karena konsumen mudah mendapatkan informasi dalam sekejap pada akhirnya mengubah pola pikir dan prilaku konsumen.

Karena itu dibutuhkan langkah-langkah yang tepat agar investasi terhadap sistem strategi management pelanggan dapat menghasilkan keuntungan jangka panjang.

Read more…

Accelerate bpm’online Global Tour 2019 hadirkan Paul Greenberg, Godfather of CRM

KONTAN.CO.ID – Jakarta. Customer Relationship Management (CRM) di era digital kian mendesak. Oleh karena konsumen mudah mendapatkan informasi dalam sekejap pada akhirnya mengubah pola pikir dan prilaku konsumen.

Karena itu dibutuhkan langkah-langkah yang tepat agar investasi terhadap sistem strategi management pelanggan dapat menghasilkan keuntungan jangka panjang.

“Tujuannya agar perusahaan bisa menjemput dan mengelola pelanggan dengan baik dan bisnis dapat beradaptasi dengan ketatnya kompetisi saat ini,” kata Managing Director iSystem Asia (PT Inter Sistem Asia) Aina Neva Fiati dalam keterangannya, Rabu (4/9).

Read more…

Do you believe that Paul Greenberg, the Godfather of CRM, will come to Jakarta?

Yes, it is. Paul Greenberg will be the honorary speaker at the ACCELERATE which will be held on September 5, 2019, in Jakarta, Indonesia; an annual event for corporate leaders, practitioners, activists, and business professionals in the CRM field.

Read more...

It turns out that through a simple beef-and-chicken steak menu, you can open the global insights of the current CRM industry. This happened during a luncheon chat with CRM Master/CRM Expert, the Godfather of CRM himself, Paul Greenberg.

Aina Neva Fiati, Managing Director of iSystem Asia, chatted with Paul at lunch in Miami, May 2019.

Read more…

By the end of 2019, the Government of Indonesia has targeted to have 8 million Small and Medium Enterprises (SMEs) to go online. The goal is a part of the E-Commerce Roadmap to 2020 with USD 10 billion business value.

Direct encouragement from the central government will increase the use of digital devices in Indonesia. The pattern of consumers in buying goods and services will also change.

Read more...

Siapa yang menyangka, Paul Greenberg, yang terkenal dengan julukan the “Godfather of CRM“ akan hadir ke Indonesia dalam waktu dekat ini.

Paul Greenberg menjadi pembicara kehormatan pada event ACCELERATE yang akan di gelar 5 September 2019 di Jakarta. Sebuah event tahunan bagi para pimpinan perusahaan, praktisi, penggiat, hingga profesional pebisnis di bidang CRM.

Read more...

Ternyata lewat menu beef dan chicken steak bisa membuka wawasan global tentang industri CRM dunia saat ini. Ini terjadi saat obrolan makan siang bersama CRM Guru/CRM Expert terkemuka dunia sosok yang dijuluki “The Godfather of CRM“, Paul Greenberg.

Aina Neva Fiati, Managing Director iSystem Asia berbincang santai dengan Paul pada saat lunch di Miami, pada Mei 2019 lalu.

Read more...

Pemerintah menargetkan pada akhir 2019 terdapat 8 juta UMKM akan "go online". Ini jadi bagian rencana E-commerce Roadmap, hingga akhir tahun 2020 dengan perkiraan valuasi bisnis hingga USD 10 miliar.

Fakta menunjukan, kebutuhan terkait penggunaan perangkat digital kian tinggi di Indonesia. Hal ini akhirnya berimbas kepada pola kebiasaan konsumen memilih barang atau jasa.

Read more...

Boston, MA – June 5, 2019 - Bpm'online, a global business software company leading in the space of low-code, process automation and CRM, is excited to announce the launch of its brand new product - bpm’online studio free, a free powerful tool for collaborative process design.

The new product will help accelerate process management with its powerful out-of-the-box capabilities that allow users to accelerate process design, standardize process management, design processes jointly with the team and simplify process documentation. Process design — made simple, delivered for free!

Read more...

Miami, May 03, 2019 – iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management, Customer Experience Management & Business Process Management Consulting Company with years hands-on experiences in Customer Relationship Management as well as Information Technology business, received an award for “Best Performance Partner in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour “ACCELERATE” 2019. Read more…

Malaysia, Mei 10 2019 – Digi Telecommunication Sdn Bhd as a leading cellular communication service provider that presents various wireless connectivity and internet services in Malaysia is part of the global telecommunication provider Telenor Group and is one of the largest telecommunications companies in the world. In its business acceleration, Digi Telecommunication entrusted the implementation of “Leads Management System” to iSystem Asia and decided to use Business Process Management (BPM) based CRM technology, namely bpm’online. Read more…

Malaysia, 10 Mei 2019 – Digi Telecommunication Sdn Bhd sebagai penyedia layanan komunikasi seluler terkemuka yang menyediakan berbagai layanan nirkabel konektivitas dan internet di Malaysia, adalah bagian dari penyedia telekomunikasi global Telenor Group dan merupakan salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di dunia. Dalam akselerasi bisnisnya Digi telecomunication mempercayakan pengembangan “Leads Management System” kepada iSystem Asia dan memutuskan untuk memakai teknologi CRM berbasis Business Process Management (BPM) yaitu bpm’online. Read more…

Jakarta, 3rd December 2018 – Today, iSystem Asia & Psiog Digital announced a strategic partnership to further strengthen & consolidate bpm’online’s position as a leader in the CRM space covering the APAC region. With the CRM & Packaged applications market growing rapidly in key markets of South East Asia including Indonesia and Malaysia, thru this partnership, iSystem Asia would be leveraging Psiog Digital’s mature global delivery capabilities to scale their market engagement and competency expansion initiatives. Read more…

Warta Ekonomi.co.id, Jakarta – Workshop bpm’online Global Tour “Accelerate” sukses mempertemukan hampir 400-an eksekutif industri dalam pegelaran yang dihelat di The Westin, Jakarta, Kamis akhir Agustus 2018 lalu.

Dimoderatori oleh Senior Partner iSystem Asia Ananta Dewandhono, forum diskusi berjalan hangat. iSystem Asia sendiri merupakan perusahaan konsultan teknologi dan manajemen yang fokus terhadap customer relationship management (CRM) dan business process management (BPM). Read more…

Bisnis.com, JAKARTA – Banyak riset menemukan adanya perubahan perilaku yang sangat signifikan dari cara konsumen menghabiskan uangnya. Konsumen di Indonesia tidak lagi merasa puas jika sekadar mendapat produk saja.

Konsumen dinilai telah menjadi pembeli cerdas, yang mencari pengalaman melebihi produk dan jasa yang mereka gunakan. Hal ini disebabkan era teknologi internet memungkinkan mereka meraih informasi.Read more…

KONTAN.CO.ID – JAKARTA. Banyak riset menemukan adanya perubahan perilaku yang sangat signifikan dari cara konsumen menghabiskan uangnya. Konsumen di Indonesia tidak lagi merasa puas jika sekadar produk saja.

Konsumen telah menjadi pembeli cerdas, yang mencari pengalaman melebihi produk dan jasa yang mereka gunakan. Hal ini disebabkan era teknologi internet memungkinkan mereka meraih informasi.Read more…

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Gartner, Inc, perusahaan riset teknologi informasi dan lembaga penelitian asal Amerika Serikat, mencatat fakta bahwa saat ini sebanyak 25 persen bisnis yang kehilangan daya saing setiap tahun berasal dari ketidakmampuan digitalnya. Read more…

Jakarta, BeritaSatu.com– Fakta dari penelitian Gartner menyatakan, saat ini sebanyak 25 persen bisnis yang kehilangan daya saing setiap tahun berasal dari ketidakmampuan digitalnya.

Dengan demikian, semua perusahaan harus beradaptasi untuk memenuhi tantangan ini. Terlebih, teknologi baru dalam media sosial (Medsos), mobilitas, cloud computing atau komputasi awan, big data, Internet of Things (IoT), Smart City, hingga Industry 4.0 Read more…

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Youtube
  • Instagram