August 12th, 2018
Perhelatan “Accelerate bpm’online Global Tour 2018” mempertemukan hampir 400-an eksekutif dari berbagai industri yang diselenggarakan di The Westin, Jakarta, Kamis 30 Agustus 2018 dengan antusiasme yang luar biasa. Dimoderatori oleh Senior Partner iSystem Asia Ananta Dewandhono, forum diskusi berjalan hangat. iSystem Asia sendiri merupakan perusahaan konsultan teknologi dan manajemen yang fokus terhadap Customer Relationship Management (CRM) dan Business Process Management (BPM). Read more…
July 23rd, 2018
PT Serasi Autoraya atau yang lebih dikenal dengan SERA sebagai perusahaan yang terus bertumbuh dan bertransformasi dari perusahaan jasa penyewaan kendaraan menjadi jasa solusi transportasi, penjualan kendaraan bekas, dan jasa pengelolaan logistik. SERA menilai bahwa pelayanan yang baik terhadap customer memegang peranan penting.
Membangun pengalaman pelanggan (customer experience) menjadi bagian penting dalam strategi perusahaan. Read more…
iSystem Asia Dukung Aplikasi Project Management Berbasis Business Process di Sektor Listrik Nasional
July 3rd, 2018
Salah satu anak usaha dari perusahaan nasional terbesar dalam bidang kelistrikan mempercayakan sistem pengembangan aplikasi project management system kepada iSystem Asia.
Perusahaan penyedia co-generation, energi ketenagalistrikan, operasi dan pemeliharaan pembangkit tenaga listrik nasional ini, memutuskan untuk memakai software bpm’online untuk menunjang kinerja.Read more…
May 14th, 2018
PT Serasi Autoraya atau yang lebih dikenal dengan SERA sebagai perusahaan yang terus bertumbuh dan bertransformasi dari perusahaan jasa penyewaan kendaraan menjadi jasa solusi transportasi, penjualan kendaraan bekas, dan jasa pengelolaan logistik. SERA menilai bahwa pelayanan yang baik terhadap customer memegang peranan penting.
Saat ini dengan adanya tren digital/social media, pelanggan menggunakan media sosial untuk mendiskusikan, Read more…
February 12th, 2018
PT Serasi Autoraya atau yang lebih dikenal dengan SERA merupakan salah satu anak perusahaan yang sahamnya dimiliki 99,9995% oleh PT Astra International dan membawahi beberapa unit bisnis strategis yaitu TRAC, mobil88, ibid, selog serta O-RENZ Taxi.
Sebagai sebuah perusahaan transportasi dan logistic yang sedang berkembang pesat, SERA menilai bahwa pelayanan yang baik terhadap customer memegang peranan penting. Read more…
January 12th, 2018
Jakarta, Indonesia – PT Astra Honda Motor atau yang lebih dikenal dengan AHM merupakan sinergi keunggulan teknologi dan jaringan pemasaran di Indonesia, sebuah pengembangan kerja sama anatara Honda Motor Company Limited, Jepang, dan PT Astra International Tbk, Indonesia.
PT Astra Honda Motor (AHM) dengan tagline baru “One Heart” yang menjadi filosofi perusahaan dalam memberikan produk dan layanan terbaik Read more…
January 12th, 2018
Jakarta, Indonesia – Dr. Paul Leow, DBA, P.CRM has delivered for CRM Fundamentals Public Training that was held at Aston Priority Simatupang Hotel, Jakarta, in April 5-6, 2017. The CRM expert readily took the role as the course leader throughout the two days of training.
With his background experience that is not only centered in CRM, Dr. Paul Leow shared his experiences and knowledge by presenting several real cases. Read more…
January 12th, 2018
Boston on May 12, 2017.
iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management Consulting Company with years hands-on experiences in both Customer Relationship Management as well as Information Technology business, received an award for “Fastest Growing Partner in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour 2017. iSystem Asia was recognized for its massive growth in a short span of time in Asia Pacific region (CRM). Read more…
January 12th, 2018
Get Certified, Boost your career in CRM!
Jakarta – Pada 20 – 23 Oktober 2015 yang lalu, AARM International – Indonesia Chapter telah melangsungkan Program “Professional CRM Certification (P.CRM Certification Program)” yang diselenggarakan oleh authorized training partner di Indonesia, yaitu iSystem Asia – Customer Strategy Excellence Center, bertempat di Royal Kuningan Hotel, Jakarta Selatan. Bertindak sebagai course master dan facilitator adalah Dr. Paul Leow, seorang CRM Guru dari Singapura, business mentor dan customer centric marketer Read more…
January 12th, 2018
Jakarta – Salah satu program yang dimiliki oleh AARM International – Indonesia Chapter, yaitu Professional Customer Relationship Management (P.CRM) Training & Certification kembali hadir. Program ini diselenggarakan oleh iSystem Asia – Customer Strategy Excellence Center, selaku Authorized Training Partner di Indonesia pada 19-22 April 2016 yang lalu di Hotel Aston Priority Simatupang. Read more…
April 7th, 2016
The first task in turning your organization into a one-to-one enterprise is to assess your current situation. How far along are you, and how far do you have to go? What particular issues should you be working on first? Where are you in relation to your competitors?
The questions above are just some of the material discussed in the workshop series premiered that was held by AARM (The Association for the Advancement of the Relationship Marketing) Read more…
April 4th, 2016
Jakarta – Talkshow Bank Indonesia 22 February 2016
Bank Indonesia selalu rutin menyelenggarakan diskusi publik menarik dengan berbagai macam topik yang berbeda. Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan informasi kepada publik sekaligus sharing informasi layanan contact center, kali ini Bank Indonesia mengadakan talkshow yang bertema “Pengembangan Contact Center Lembaga Publik Dalam Dunia Digital” yang mengupas tuntas tentang Contact Center dan arah pengembangan Layanan Informasi Publik kedepan. Read more…
iSystem Asia (PT Inter Sistem Asia)
Arkadia Green Park Estate, Tower F, 6th Floor, Jl. TB Simatupang Kav. 88, Jakarta 12520 - Indonesia
Phone: +62 21-7883 3022 / 7883 8714
lissa@i-systemasia.com | www.i-systemasia.com
Copyright 2019. iSystem Asia