Slider

Marketnesia.id, Jakarta – iSystem Asia, perusahaan konsultan teknologi dan manajemen yang berfokus pada Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience (CX), dan Business Process Management (BPM) yang berbasis di Indonesia, berhasil mendapatkan rating Bintang 5 oleh Creatio di awal 2020.

Di awal 2020, iSystem Asia berhasil mendapatkan rating Bintang 5 yang merupakan rating tertinggi yang diberikan oleh Creatio kepada partner bisnisnya. Sebelumnya, iSystem Asia berada di posisi Bintang 3. Keberhasilan iSystem Asia naik 2 peringkat di awal tahun 2020 ini, menempatkan iSystem Asia dalam jajaran partner-partner terkemuka Creatio di seluruh dunia.

Read more…

iSystem Asia, is a Technology and Management Consulting Company, focusing on Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience Management (CXM), and Business Process Management (BPM), based in Indonesia, managed to get a 5 Star rating by Creatio in early 2020.

JAKARTA, INDONESIA (PRWEB) JUNE 26, 2020

In 2020, iSystem Asia successfully snatched the 5-star rating, which is the highest rating given by Creatio to its business partners. Previously, iSystem Asia was ranked 3-stars. The success of iSystem Asia rose 2 ranks in early 2020, has positioned iSystem Asia in the ranks of leading Creatio partners around the world.

Read more…

iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management, Customer Experience Management & Business Process Management Consulting Company received an award for “The Best Performance in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour “ACCELERATE” 2019.

MIAMI (PRWEB) MAY 24, 2019

iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management, Customer Experience Management & Business Process Management Consulting Company with years hands-on experiences in Customer Relationship Management as well as Information Technology business, received an award for “Best Performance Partner in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour “ACCELERATE” 2019.

Read more…

iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management Consulting Company received an award for “Fastest Growing Partner in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour 2017.

BOSTON, MA, MAY 12, 2017 (PRWEB) JUNE 01, 2017

iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management Consulting Company with years hands-on experiences in both Customer Relationship Management as well as Information Technology business, received an award for “Fastest Growing Partner in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour 2017. iSystem Asia was recognized for its massive growth in a short span of time in Asia Pacific region.

Read more…

 

marketnesia.id, Jakarta – Maraknya perusahaan yang pada awalnya hanya mengikuti trend dengan ramai-ramai menerapkan CRM, saat ini mulai beralih dengan pertimbangan yang lebih mendalam tentang apa manfaat yang akan diperoleh dengan menerapkan CRM.

Banyak perusahaan menjadi skeptis terhadap tingkat keberhasilan dari implementasi CRM.

Read more…

ACCELERATE Event is the Creatio Global Tour and Premier Event for business and technology leaders. Creatio holds this event in 15 countries around the world, and Jakarta is chosen to be the only country to hold this event in Asia Pacific. After the ACCELERATE Event that is always filled with world-class thought leaders who share their industry expertise and success stories on how to accelerate business growth, the participants at the event always get inspirations and insightful thoughts in best and smart ways.

Read more…

Paul Greenberg, sang “Godfather of CRM,” dalam acara “Accelerate bpm’online Global Tour 2019.”

INFO KOMPUTER, Jakarta – Di era digital seperti saat ini, menerapkan Customer Relationship Management (CRM) dengan Teknologi Informasi (TI) yang inovatif sangatlah dibutuhkan oleh para pelaku bisnis atau perusahaan.

Apalagi, CRM sendiri digadang-gadang mampu meningkatkan kemajuan perusahaan dan mempertahankan perusahaan dari persaingan bisnis yang kian ketat.

Read more…

Paul Greenberg, “The Godfather of CRM”, Tularkan Ilmu ke Pelaku Bisnis Indonesia

infobisnis.id, Jakarta – Paul Greenberg, sang “Godfather of CRM” akhirnya menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategy perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.

Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Dan ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan harus jadi perhatian yakni emotional, functional, accessible.

Read more…

Ilustrasi Konsumen

Liputan6.com, Jakarta – Paul Greenberg, ahli strategi interaksi dengan pelanggan menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategi perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.

Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Dan ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan harus jadi perhatian yakni emotional, functional, accessible.

Read more…

Paul Greenberg, The Godfather of CRM berbagi ilmu ke pelaku bisnis Indonesia

RMco.id Rakyat Merdeka – Era digital tak bisa dihindari. Untuk menghadapinya, pengusaha di Tanah Air harus memperkuat strategi komunikasi untuk menjalin relasi dan pelanggan.

Hal tersebut dikatakan Godfather of CRM, Paul Greenberg pada acara bpm’online Global Tour 2019. Penulis buku CRM at the Speed of Light itu datang ke Indonesia untuk menularkan ilmunya kepada pengusaha Tanah Air.

Read more…

Paul Greenberg, The Godfather of CRM berbagi ilmu ke pelaku bisnis Indonesia

KONTAN.CO.ID – JAKARTA. Paul Greenberg, sang “Godfather of CRM” berbagi ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategy perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.

Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Dan ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan harus jadi perhatian yakni emotional, functional, accessible.

Read more…

Paul Greenberg Tularkan Ilmu CRM ke Pelaku Bisnis Indonesia

jpnn.com, JAKARTA – Paul Greenberg, sang “Godfather of CRM” menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategy perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.

Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Dan ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan harus jadi perhatian yakni emotional, functional, accessible.

Read more…

Paul Greenberg Tularkan Ilmu CRM ke Pelaku Bisnis Indonesia

Jakarta, BeritaSatu.com – Paul Greenberg, sang ‘Godfather of CRM’ akhirnya menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air. Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategi perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.

Paul berpendapat di era digital saat ini, model komunikasi juga mengalami revolusi. Selain itu, ada tiga komponen penting dalam pengalaman pelanggan harus jadi perhatian yakni emotional, functional, dan accessible.

Read more…

Paul Greenberg Tularkan Ilmu CRM ke Pelaku Bisnis di Indonesia

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Paul Greenberg, sang “Godfather of Customer Relationship Management (CRM)” akhirnya menularkan ilmu ke pelaku usaha di tanah air.

Paul bicara tentang bagaimana revolusi komunikasi digital saat ini berdampak terhadap strategi perusahaan dalam menjalin relasi dengan pelanggan.

Read more…

Liputan6.com, Jakarta – Customer Relationship Management (CRM) di era digital kian mendesak sebagai penopang pertumbuhan perusahaan. Hal ini karena konsumen mudah mendapatkan informasi dalam sekejap pada akhirnya mengubah pola pikirdan perilaku konsumen.

Managing Director iSystemAsia (PT Inter Sistem Asia) Aina Neva Fiati mengatakan, untuk itu dibutuhkan langkah-langkah yang tepat agar investasi terhadap sistem strategi management pelanggan (konsumen)dapat menghasilkan keuntungan jangka panjang.

Read more…

Accelerate bpm’online Global Tour 2019 hadirkan Paul Greenberg, Godfather of CRM

RMco.id Rakyat Merdeka – Customer Relationship Management (CRM) di era digital kian mendesak. Apalagi, dengan mudahnya mendapatkan informasi bisa mengubah pola pikir dan perilaku konsumen.

Managing Director iSystem Asia (PT Inter Sistem Asia), Aina Neva Fiati mengakan, untuk mengatasi hal tersebut dibutuhkan langkah-langkah yang tepat. Tujuannya agar investasi terhadap sistem strategi management pelanggan dapat menghasilkan keuntungan jangka panjang.

Read more…

Accelerate bpm’online Global Tour 2019 hadirkan Paul Greenberg, Godfather of CRM

Jakarta, BeritaSatu.com – Customer Relationship Management (CRM) di era digital kian mendesak. Pasalnya, konsumen mudah mendapatkan informasi dalam sekejap, sehingga pada akhirnya mengubah pola pikir dan perilaku mereka.

Karena itu, dibutuhkan langkah-langkah yang tepat agar investasi terhadap sistem strategi managemen pelanggan dapat menghasilkan keuntungan jangka panjang.

Read more…

Accelerate bpm’online Global Tour 2019 hadirkan Paul Greenberg, Godfather of CRM

TRIBUNNEWS.COM, Jakarta – Customer Relationship Management (CRM) di era digital kian mendesak.

Oleh karena konsumen mudah mendapatkan informasi dalam sekejap pada akhirnya mengubah pola pikir dan prilaku konsumen.

Karena itu dibutuhkan langkah-langkah yang tepat agar investasi terhadap sistem strategi management pelanggan dapat menghasilkan keuntungan jangka panjang.

Read more…

Accelerate bpm’online Global Tour 2019 hadirkan Paul Greenberg, Godfather of CRM

KONTAN.CO.ID – Jakarta. Customer Relationship Management (CRM) di era digital kian mendesak. Oleh karena konsumen mudah mendapatkan informasi dalam sekejap pada akhirnya mengubah pola pikir dan prilaku konsumen.

Karena itu dibutuhkan langkah-langkah yang tepat agar investasi terhadap sistem strategi management pelanggan dapat menghasilkan keuntungan jangka panjang.

“Tujuannya agar perusahaan bisa menjemput dan mengelola pelanggan dengan baik dan bisnis dapat beradaptasi dengan ketatnya kompetisi saat ini,” kata Managing Director iSystem Asia (PT Inter Sistem Asia) Aina Neva Fiati dalam keterangannya, Rabu (4/9).

Read more…

Warta Ekonomi.co.id, Jakarta – Workshop bpm’online Global Tour “Accelerate” sukses mempertemukan hampir 400-an eksekutif industri dalam pegelaran yang dihelat di The Westin, Jakarta, Kamis akhir Agustus 2018 lalu.

Dimoderatori oleh Senior Partner iSystem Asia Ananta Dewandhono, forum diskusi berjalan hangat. iSystem Asia sendiri merupakan perusahaan konsultan teknologi dan manajemen yang fokus terhadap customer relationship management (CRM) dan business process management (BPM). Read more…

Bisnis.com, JAKARTA – Banyak riset menemukan adanya perubahan perilaku yang sangat signifikan dari cara konsumen menghabiskan uangnya. Konsumen di Indonesia tidak lagi merasa puas jika sekadar mendapat produk saja.

Konsumen dinilai telah menjadi pembeli cerdas, yang mencari pengalaman melebihi produk dan jasa yang mereka gunakan. Hal ini disebabkan era teknologi internet memungkinkan mereka meraih informasi.Read more…

KONTAN.CO.ID – JAKARTA. Banyak riset menemukan adanya perubahan perilaku yang sangat signifikan dari cara konsumen menghabiskan uangnya. Konsumen di Indonesia tidak lagi merasa puas jika sekadar produk saja.

Konsumen telah menjadi pembeli cerdas, yang mencari pengalaman melebihi produk dan jasa yang mereka gunakan. Hal ini disebabkan era teknologi internet memungkinkan mereka meraih informasi.Read more…

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Gartner, Inc, perusahaan riset teknologi informasi dan lembaga penelitian asal Amerika Serikat, mencatat fakta bahwa saat ini sebanyak 25 persen bisnis yang kehilangan daya saing setiap tahun berasal dari ketidakmampuan digitalnya. Read more…

Jakarta, BeritaSatu.com– Fakta dari penelitian Gartner menyatakan, saat ini sebanyak 25 persen bisnis yang kehilangan daya saing setiap tahun berasal dari ketidakmampuan digitalnya.

Dengan demikian, semua perusahaan harus beradaptasi untuk memenuhi tantangan ini. Terlebih, teknologi baru dalam media sosial (Medsos), mobilitas, cloud computing atau komputasi awan, big data, Internet of Things (IoT), Smart City, hingga Industry 4.0 Read more…

Warta Ekonomi.co.id, Jakarta – Tak dapat dipungkiri, perkembangan teknologi informasi menuntut setiap pelaku usaha untuk melakukan transformasi bisnis. Hal tersebut karena perkembangan teknologi mendorong kompetisi bisnis yang semakin ketat serta perubahan perilaku konsumen. Pelaku usaha yang tidak mampu atau bahkan tak mau melakukan transformasi bisnis maka harus siap-siap menghadapi terjangan gelombang disrupsi. Read more…

Warta Ekonomi.co.id, Jakarta – Kegiatan Accelerate Bpm’online Global Tour 2018 siap digelar di The Westin, Jakarta, pada tanggal 30 Agustus 2018 mendatang. Kegiatan ini merupakan hasil kerja sama antara Bpm’online dan iSystem Asia. Read more…

Warta Ekonomi.co.id, Jakarta – Bpm’online dan iSystem Asia akan menggelar kegiatan Accelerate Bpm’online Global Tour 2018 di The Westin, Jakarta, Kamis (30/8/2018) mendatang. Ada banyak pemimpin teknologi dan bisnis kelas dunia yang akan hadir dalam kegiatan tersebut. Read more…

Bisnis.com, JAKARTA — Peran kepemimpinan (leadership) ternyata juga salah satu faktor penting dalam menghasilkan sistem customer relationship management (CRM) yang baik bagi perusahaan.

Ini artinya sistem CRM saat ini bukan semata dipandang dari aspek kecanggihan teknologi semata.

“Leadership di sini adalah mencangkup komitmen, budaya yang fokus pada layanan customer,” tutur Aina Neva Fiati selaku Read more…

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Sistem customer relationship management (CRM) dengan menggunakan teknologi informasi (TI) yang inovatif dibutuhkan agar perusahaan memiliki daya saing. Tentu saja CRM dengan teknologi yang mampu menyesuaikan ketika menghadapi era transformasi digital yang saat ini tak terbendung.

Karena kondisi inilah diharapkan sistem CRM perusahaan bisa lebih adaptif. Read more…

Sejak didirikan oleh John R Alwi dan Aina Neva Faiti pada tahun 2012 yang lalu, pertumbuhan bisnis PT Inter Sistem Asia atau yang biasa disebut dengan nama iSystemAsia (ISA) sangat menggembirakan. Diakui Aina, Managing Director iSystem Asia, penetrasi pasar yang selama ini ditempuh menyalakan sinyal positif bagi perkembangan bisnis di bidang jasa konsultan teknologi dan manajemen. Read more…

Aina Neva Fiati, Managing Director iSystem Asia. (Foto :Dokumen)

 

Keberhasilan mengusai pangsa pasar baru sering kali menjadi ukuran kesuksesan sebuah perusahaan. Padahal, ketatnya persaingan pada era digital dibutuhkan strategi yang cermat yang lebih efisien dan fokus menyuguhkan layanan berkualitas kepada pelanggan.Read more…

Sejak muncul di Amerika pada tahun 1993, Customer Relationship Management (CRM) belum terlalu populer di kalangan pebisnis khususnya di Indonesia. Namaun seiring berkembangnya bisnis di era sekarang yang lebih besar cakupannya, dari market size, channel bisnis baik offline atau online, jumlah penawaran yang lebih beragam, hingga jarak yang sudah melintasi antar benua. Read more…

Setelah berhalangan hadir pada kesempatan acara CRM Reloaded yang diselenggarakan oleh PT Inter System Asia pada bulan Februari 2015 lalu, kini sang Guru International Marketing dan CRM hadir di tengah-tengah para peserta yang telah ditunggu-tunggu kehadirannya. Adalah Francis A Buttle, profesor perdana bidang CRM di dunia, yang mendapat beberapa gelar profesor marketing dan CRM dari Macquarie Graduate School of Management, Australia dan Profesor of Marketing dan CRM dari Manchester Business School UK, dan Profesor Relationship Marketing dari Cranfield School of Management UK. Read more…

Untuk memenangkan persaingan, pada intinya terdapat 3 pilihan. Pertama, product/service leadership strategy, yaitu fokus pada kualitas produk. Kedua, price leadership strategy, yakni fokus pada harga murah, dan terakhir adalah, customer intimacy strategy, yaitu fokus menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Ketiga strategi tersebut disampaikan oleh John R Alwi, Partner Isystemasia pada SWA Online di Kuningan Jakarta (24/2).Read more…

BANDUNG, (PRLM),- Telkom Profesional Certification Centre (Telkom PCC) kembali melakukan ekspansi kerjasama dengan mitra strategis internasional. Kali ini Telkom PCC menggaet The Association for Advancement of Relationship Marketing (AARM) untuk bekerjasama dalam bidang sertifikasi Customer Relationship Management (CRM). Read more…

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Youtube
  • Instagram