Category

News

Boston, MA – June 5, 2019 - Bpm'online, a global business software company leading in the space of low-code, process automation and CRM, is excited to announce the launch of its brand new product - bpm’online studio free, a free powerful tool for collaborative process design.

The new product will help accelerate process management with its powerful out-of-the-box capabilities that allow users to accelerate process design, standardize process management, design processes jointly with the team and simplify process documentation. Process design — made simple, delivered for free!

Read more...

Miami, May 03, 2019 – iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management, Customer Experience Management & Business Process Management Consulting Company with years hands-on experiences in Customer Relationship Management as well as Information Technology business, received an award for “Best Performance Partner in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour “ACCELERATE” 2019. Read more…

Malaysia, Mei 10 2019 – Digi Telecommunication Sdn Bhd as a leading cellular communication service provider that presents various wireless connectivity and internet services in Malaysia is part of the global telecommunication provider Telenor Group and is one of the largest telecommunications companies in the world. In its business acceleration, Digi Telecommunication entrusted the implementation of “Leads Management System” to iSystem Asia and decided to use Business Process Management (BPM) based CRM technology, namely bpm’online. Read more…

Malaysia, 10 Mei 2019 – Digi Telecommunication Sdn Bhd sebagai penyedia layanan komunikasi seluler terkemuka yang menyediakan berbagai layanan nirkabel konektivitas dan internet di Malaysia, adalah bagian dari penyedia telekomunikasi global Telenor Group dan merupakan salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di dunia. Dalam akselerasi bisnisnya Digi telecomunication mempercayakan pengembangan “Leads Management System” kepada iSystem Asia dan memutuskan untuk memakai teknologi CRM berbasis Business Process Management (BPM) yaitu bpm’online. Read more…

Jakarta, 3rd December 2018 – Today, iSystem Asia & Psiog Digital announced a strategic partnership to further strengthen & consolidate bpm’online’s position as a leader in the CRM space covering the APAC region. With the CRM & Packaged applications market growing rapidly in key markets of South East Asia including Indonesia and Malaysia, thru this partnership, iSystem Asia would be leveraging Psiog Digital’s mature global delivery capabilities to scale their market engagement and competency expansion initiatives. Read more…

Perhelatan “Accelerate bpm’online Global Tour 2018” mempertemukan hampir 400-an eksekutif dari berbagai industri yang diselenggarakan di The Westin, Jakarta, Kamis 30 Agustus 2018 dengan antusiasme yang luar biasa. Dimoderatori oleh Senior Partner iSystem Asia Ananta Dewandhono, forum diskusi berjalan hangat. iSystem Asia sendiri merupakan perusahaan konsultan teknologi dan manajemen yang fokus terhadap Customer Relationship Management (CRM) dan Business Process Management (BPM).

Read more...

PT Serasi Autoraya atau yang lebih dikenal dengan SERA sebagai perusahaan yang terus bertumbuh dan bertransformasi dari perusahaan jasa penyewaan kendaraan menjadi jasa solusi transportasi, penjualan kendaraan bekas, dan jasa pengelolaan logistik. SERA menilai bahwa pelayanan yang baik terhadap customer memegang peranan penting.

Membangun pengalaman pelanggan (customer experience) menjadi bagian penting dalam strategi perusahaan.

Read more...

PT Serasi Autoraya atau yang lebih dikenal dengan SERA sebagai perusahaan yang terus bertumbuh dan bertransformasi dari perusahaan jasa penyewaan kendaraan menjadi jasa solusi transportasi, penjualan kendaraan bekas, dan jasa pengelolaan logistik. SERA menilai bahwa pelayanan yang baik terhadap customer memegang peranan penting.

Saat ini dengan adanya tren digital/social media, pelanggan menggunakan media sosial untuk mendiskusikan, Read more…

PT Serasi Autoraya atau yang lebih dikenal dengan SERA merupakan salah satu anak perusahaan yang sahamnya dimiliki 99,9995% oleh PT Astra International dan membawahi beberapa unit bisnis strategis yaitu TRAC, mobil88, ibid, selog serta O-RENZ Taxi.

Sebagai sebuah perusahaan transportasi dan logistic yang sedang berkembang pesat, SERA menilai bahwa pelayanan yang baik terhadap customer memegang peranan penting.

Read more...

iSystem Asia sebagai partner penyelenggara dan mitra strategis bpm’online berhasil menyukseskan workshop bpm’online Global Tour 2017, Kamis (2/11). Acara yang berlokasi di The Westin, Jakarta ini telah dihadiri 250 senior eksekutif perusahaan dari berbagai industri.

Hadir Alex Donchuk sebagai Global Channel Director bpm’online, dan beberapa narasumber lainnya Read more…

iSystem Asia as the organizing and strategic partner of bpm’online successfully succeeded the workshop bpm’online Global Tour 2017, Thursday (2/11). The event, located at The Westin, Jakarta, has been attended by 250 senior corporate executives from various industries.

Alex Donchuk as Global Channel Director bpm’online presented on the venue. Several other speakers Read more…

Jakarta, Indonesia – PT Astra Honda Motor atau yang lebih dikenal dengan AHM merupakan sinergi keunggulan teknologi dan jaringan pemasaran di Indonesia, sebuah pengembangan kerja sama anatara Honda Motor Company Limited, Jepang, dan PT Astra International Tbk, Indonesia.

PT Astra Honda Motor (AHM) dengan tagline baru “One Heart” yang menjadi filosofi perusahaan dalam memberikan produk dan layanan terbaik

Read more...


Jakarta, Indonesia – Dr. Paul Leow, DBA, P.CRM has delivered for CRM Fundamentals Public Training that was held at Aston Priority Simatupang Hotel, Jakarta, in April 5-6, 2017. The CRM expert readily took the role as the course leader throughout the two days of training.

With his background experience that is not only centered in CRM, Dr. Paul Leow shared his experiences and knowledge by presenting several real cases.

Read more...

iSystem Asia, an Indonesia-based Customer Relationship Management Consulting Company with years hands-on experiences in both Customer Relationship Management as well as Information Technology business, received an award for “Fastest Growing Partner in Asia Pacific” at the bpm’online Global Tour 2017. iSystem Asia was recognized for its massive growth in a short span of time in Asia Pacific region (CRM).

Read more...

Jakarta – Salah satu program yang dimiliki oleh AARM International – Indonesia Chapter, yaitu Professional Customer Relationship Management (P.CRM) Training & Certification kembali hadir. Program ini diselenggarakan oleh iSystem Asia – Customer Strategy Excellence Center, selaku Authorized Training Partner di Indonesia pada 19-22 April 2016 yang lalu di Hotel Aston Priority Simatupang.

Read more...

The first task in turning your organization into a one-to-one enterprise is to assess your current situation. How far along are you, and how far do you have to go? What particular issues should you be working on first? Where are you in relation to your competitors?

The questions above are just some of the material discussed in the workshop series premiered that was held by AARM (The Association for the Advancement of the Relationship Marketing) Read more…

Bank Indonesia selalu rutin menyelenggarakan diskusi publik menarik dengan berbagai macam topik yang berbeda. Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan informasi kepada publik sekaligus sharing informasi layanan contact center, kali ini Bank Indonesia mengadakan talkshow yang bertema “Pengembangan Contact Center Lembaga Publik Dalam Dunia Digital” yang mengupas tuntas tentang Contact Center dan arah pengembangan Layanan Informasi Publik kedepan. Read more…

Get Certified, Boost your career in CRM!

Jakarta – Pada 20 – 23 Oktober 2015 yang lalu, AARM International – Indonesia Chapter telah melangsungkan Program “Professional CRM Certification (P.CRM Certification Program)” yang diselenggarakan oleh authorized training partner di Indonesia, yaitu iSystem Asia – Customer Strategy Excellence Center, bertempat di Royal Kuningan Hotel, Jakarta Selatan. Bertindak sebagai course master dan facilitator adalah Dr. Paul Leow, seorang CRM Guru dari Singapura, business mentor dan customer centric marketer 

Read more...

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Youtube
  • Instagram